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Mastercard sperren
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Mastercard sperren


Wer eine Mastercard besitzt, muss bereits bei Beantragung derselben dafür unterschreiben, im Verlustfalle sofort die Mastercard sperren zu lassen.

ImageUm eine Sperrung durchzuführen, gibt es spezielle Telefonnummern. Zum einen kann man die Nummer der zentralen Sperrannahme für Mastercard, die 069/7933 1910, wählen oder die Nummer 116 116, über welche sämtliche Kr
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n, EC-Karten und auch Handy-Karten gesperrt werden können.

Nachdem die Sperrung erfolgreich durchgeführt wurde, sollte man als Geschädigter sofort die nächste Polizeidienststelle aufsuchen und eine Anzeige erstatten. Dieses Vorgehen gilt sowohl für in Deutschland abhanden gekommene Mastercards wie auch im Ausland.

Da sich im Nachhinein schlecht feststellen lässt, ob man die Mastercard einfach nur irgendwo verlegt oder verloren hat oder ob sie gestohlen wurde, ist es immer der sicherste Weg, sofort die Sperrung vorzunehmen. Damit wird zumindest schon einmal dem Missbrauch durch unbefugte Dritte vorgegriffen. Und auch wenn er nicht mehr vermeidbar sein sollte, so wird durch die Sperrung zumindest die Haftung gegenüber dem herausgebenden Kreditinstitut vermieden.

Während des Telefonats mit dem Sperrdienst sollte man gleichzeitig mitteilen, ob man eine Ersatzkarte wünscht oder nicht. Im Bedarfsfalle wird diese wird dann umgehend auf den Weg gebracht. Bei Mastercard wird neben der telefonischen Sperrung weiterhin um die Zusendung der Kartennummer online gebeten. Dies wird über den Menüpunkt Banking vorgenommen und mittels einer TAN gesichert.

Wurden mit der Mastercard bereits Abhebungen oder Zahlungen getätigt, bekommt man
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nüber dem herausgebenden Kreditinstitut vermieden.

Während des Telefonats mit dem Sperrdienst sollte man gleichzeitig mitteilen, ob man eine Ersatzkarte wünscht oder nicht. Im Bedarfsfalle wird diese wird dann umgehend auf den Weg gebracht. Bei Mastercard wird neben der telefonischen Sperrung weiterhin um die Zusendung der Kartennummer online gebeten. Dies wird über den Menüpunkt Banking vorgenommen und mittels einer TAN gesichert.

Wurden mit der Mastercard bereits Abhebungen oder Zahlungen getätigt, bekommt man in den meisten Fällen diesen Schaden ersetzt, sofern man eine ordnungsgemäße Sperrung vorgenommen hat. Dafür muss man ein entsprechendes Formular einreichen. Die beanstandeten Zahlungen oder Abhebungen werden dann geprüft. Diese Prüfung kann bis zu 6 Wochen dauern.